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ポイント付与エラーについて

2026-01-21
ポイント付与エラーについて

いつも「とくするアンケート」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年1月15日に発生したログイン時の回線認証がご利用いただけない事象の影響により、
一部のお客さまにおいて、PayPayポイント付与時にエラーが発生していることが判明いたしました。

現在、事象の詳細および原因について調査を行っております。

お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
進展があり次第、あらためて本お知らせ欄にてご案内いたします。

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